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微课堂|《有效授权与员工激励》知识点总结

微课堂|《有效授权与员工激励》知识点总结

2020-05-22 16:39   来源:泰山管理学院   次浏览

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5月12日-13日,泰山管理学院尚旭东老师讲授了《有效授权与员工激励》,以下为课程知识点笔记,供同学们复习参考。

现代企业的管理要求是“如何让组织成员积极主动地做事。”而现实中,我们的管理者往往还都沉浸在传统领导思维中,不懂有效授权与激励下属,凡事亲历亲为。一味地大权在握,也会抑制甚至挫伤团队的主观能动性。所以管理者必须要学会正确授权与有效激励。

正确授权

一、记住授权的四个特征

1.其本质就是上级对下级的决策权力的下放过程,也是职责的再分配过程。

2.授权的发生要确保授权者与被授权者之间信息和知识共享的畅通,确保职责的对等。

3.授权也是一种文化。

4.授权是动态变化的。

二、授权不仅仅授权力,还有责任;还有工作的内容、具体的分工。而授权的最终目的是:

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三、授权的五个步骤

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❤步骤一:选择任务

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注意:有些事情是不能授权,必须由管理者亲自处理。比如策略制定、危机管理、敏感事项等。

❤步骤二:确定被授权者

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❤步骤三:明确任务和委派

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❤步骤四:过程中的管控

好的监控系统具体要从以下两个方面进行:施加控制+减少风险。

❤步骤五:检查和修正

1.提供反馈:每一项工作完成后,及时向被授权者提供建设性的反馈。

2.论功行赏:感谢下属和团队、赏识他们做出的努力;激励表现优秀者。

3.总结经验:分析过程中的困难、错误,总结经验教训,下次会做得更好。

日本“经营之神”松下幸之助认为,领导者在管理中必须遵循授权加控制的原则。如果不授权只控制,那么局面将会变成一潭死水;如果授权之后不加控制,后果就可能事与愿违。做好授权后的关注与监督是必不可少的。

有效激励

员工为什么不能积极主动、全力以赴地对待工作?

员工的工作热情为什么难以持久?

缺少激励。

一、什么是激励?

激励分为 +激励和 -激励,尚旭东老师建议七分正激励,三分负激励。激励既要精神激励,也要物质激励。

有效的激励可调动员工积极性,留住企业优秀人才。

二、激励的六项原则

1.适度:激励和惩罚都要避免过轻或者过重。

2.清晰:清楚制定评估的标准和游戏规则,公之于众。

3.公正:其重要性无需多解释,千万别把好事办成坏事。

4.明确:激励的方向要与企业目标相一致。

5.及时:对于激励来说,拖得时间越长,效果就越打折扣。

6.个性化:在可能的情况下,针对个人喜好的激励会更有效果。

三、针对不同的员工,要有不同的激励,那该如何呢?

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